Privasi akun Anda adalah tanggung jawab kami — mulai dari data login hingga catatan transaksi DANA, OVO, dan GoPay yang tercatat di sistem kami. Halaman ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah apa yang tersedia untuk Anda.
Data Akun Terlindungi
Catatan Transaksi Aman
Hak Akses Anda
Kebijakan Cookie
POSTUR KEBIJAKAN
Cara Kami Mengelola Informasi Anda
Ketika Anda membuat akun di tldtoto, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan — nama akun, alamat email, dan data transaksi yang dihasilkan saat Anda menggunakan jalur pembayaran seperti DANA, OVO, GoPay, Bank Transfer, atau QRIS. Data ini digunakan semata-mata untuk memverifikasi identitas akun, memproses permintaan transaksi, dan memastikan catatan saldo Anda akurat. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi yang kami simpan dibatasi pada apa yang relevan dengan operasional akun Anda. Data transaksi — termasuk riwayat deposit dan penarikan melalui e-wallet lokal — disimpan sesuai kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi terkait. Cookie digunakan untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan untuk memahami bagaimana halaman diakses di perangkat mobile. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi login dan akses akun Anda. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan tldtoto dari wilayah yang diizinkan sesuai hukum setempat. Ketersediaan layanan bergantung pada ketentuan hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat.
DANA
Transaksi DANA dicatat di riwayat akun Anda dan digunakan hanya untuk verifikasi saldo serta rekonsiliasi pembayaran.
OVO
Data pembayaran OVO disimpan sebagai bagian dari catatan transaksi akun dan tidak dibagikan ke pihak luar untuk tujuan komersial.
GoPay
Riwayat GoPay tersedia di dashboard akun Anda setelah login dan dapat digunakan untuk keperluan konfirmasi transaksi pribadi.
Bank Transfer
Informasi Bank Transfer yang Anda masukkan diproses hanya untuk tujuan penyelesaian transaksi dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
RUANG LINGKUP KEBIJAKAN
Apa yang Dicakup Kebijakan Privasi Ini
Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi yang terjadi melalui platform tldtoto — dari proses login pertama hingga setiap langkah dalam siklus transaksi akun Anda. Penting untuk memahami batas-batas kebijakan ini agar Anda tahu hak apa yang berlaku dan di mana tanggung jawab kami berakhir.
Akses Akun
Semua data yang dikumpulkan saat proses login, verifikasi, dan pengelolaan akun aktif Anda tercakup dalam kebijakan ini.
Catatan Transaksi
Riwayat pembayaran melalui DANA, OVO, GoPay, QRIS, dan Bank Transfer yang diproses di platform ini masuk dalam cakupan perlindungan kebijakan ini.
Konten Situs
Interaksi Anda dengan halaman dan konten situs — termasuk preferensi permainan yang tersimpan — dicatat untuk keperluan fungsionalitas akun, bukan untuk dijual.
Layanan Pihak Ketiga
Tautan atau layanan eksternal yang tidak dioperasikan oleh tldtoto berada di luar cakupan kebijakan ini. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan masing-masing layanan tersebut secara terpisah.
HAK PENGGUNA
Langkah Praktis yang Tersedia untuk Anda
Anda memiliki beberapa pilihan konkret terkait data akun yang kami simpan. Pertama, Anda dapat meninjau catatan transaksi Anda kapan saja langsung dari dashboard akun setelah login — riwayat ini mencakup semua aktivitas deposit dan penarikan yang tercatat. Jika ada detail akun yang perlu diperbarui, seperti alamat email atau informasi kontak, opsi tersebut tersedia di halaman pengaturan akun. Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai data spesifik yang kami simpan atas nama Anda, tim dukungan kami siap merespons permintaan tertulis melalui saluran yang tersedia. Kami akan merespons sesuai kapasitas operasional kami dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda ingin mengajukan permintaan penghapusan data, langkah ini dapat dimulai melalui jalur dukungan yang sama.
Tinjau Catatan
Akses riwayat transaksi lengkap Anda — DANA, OVO, GoPay, dan metode lainnya — langsung dari dashboard akun setelah login.
Perbarui Detail Akun
Koreksi informasi profil seperti email atau nomor kontak melalui halaman pengaturan akun yang tersedia setelah Anda masuk.
Ajukan Pertanyaan
Kirim pertanyaan tertulis mengenai data Anda melalui saluran dukungan resmi kami. Respons diberikan sesuai kapasitas dan ketentuan operasional.
Minta Penghapusan Data
Permintaan untuk menghapus data akun dapat disampaikan kepada tim kami. Proses ini tunduk pada kewajiban penyimpanan data yang berlaku secara hukum.
SALURAN KONTAK PRIVASI
Cara Menghubungi Kami Soal Privasi
Jika ada pertanyaan spesifik mengenai bagaimana kami menangani data akun Anda, tiga jalur di bawah ini adalah cara untuk menghubungi tim kami. Pilih saluran yang paling mudah diakses dari perangkat Anda saat ini.
Live Chat
Tersedia langsung di situs untuk pertanyaan cepat seputar privasi akun Anda.
Email Dukungan
Kirim pertanyaan tertulis mengenai data, catatan transaksi, atau permintaan penghapusan melalui alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak.
Formulir Akun
Beberapa permintaan terkait privasi dapat diajukan langsung melalui formulir yang tersedia di halaman pengaturan akun setelah login.
PRAKTIK PENGELOLAAN DATA
Bagaimana Kami Menangani Data Secara Nyata
Kepercayaan dibangun dari cara kerja nyata, bukan dari pernyataan umum. Berikut adalah praktik konkret yang kami terapkan dalam pengelolaan data di tldtoto, mulai dari keamanan akun hingga cara Anda meminta perubahan.
Keamanan Akun
Akses akun Anda dilindungi melalui proses autentikasi yang memerlukan verifikasi email. Kami tidak menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa — semua disimpan dalam format terenkripsi.
Cookie dan Sesi
Cookie sesi digunakan untuk menjaga status login Anda di perangkat mobile maupun desktop. Preferensi dapat diatur melalui browser; menonaktifkan cookie sesi akan mengakhiri login aktif Anda.
Retensi Data
Data transaksi — termasuk catatan DANA, OVO, dan GoPay — disimpan selama diperlukan untuk rekonsiliasi akun dan kepatuhan terhadap ketentuan hukum yang berlaku di wilayah yang memenuhi syarat.
Permintaan Perubahan
Untuk meminta koreksi atau penghapusan data, hubungi dukungan kami secara tertulis. Status permintaan Anda akan ditampilkan di dashboard akun setelah permintaan diproses.
PERTANYAAN UMUM PRIVASI
Pertanyaan yang Sering Diajukan Soal Kebijakan Privasi
Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima mengenai kebijakan privasi akun di tldtoto. Jika pertanyaan Anda tidak tercakup di sini, gunakan salah satu saluran dukungan yang tersedia.
Data apa saja yang dikumpulkan saat saya membuat akun?
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional akun: nama pengguna, alamat email, dan informasi yang Anda masukkan saat proses verifikasi. Data transaksi dari DANA, OVO, GoPay, dan metode lainnya juga dicatat sebagai bagian dari riwayat akun Anda.
Apakah data transaksi saya dibagikan ke pihak lain?
Data transaksi Anda tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi ini digunakan hanya untuk keperluan rekonsiliasi, verifikasi saldo, dan kepatuhan operasional yang berlaku di wilayah yang memenuhi syarat sesuai hukum setempat.
Bagaimana cara melihat riwayat transaksi saya?
Login ke akun Anda, lalu buka dashboard akun. Semua catatan deposit dan penarikan — termasuk yang dilakukan melalui DANA, Bank Transfer, dan QRIS — tersedia di sana tanpa perlu menghubungi tim dukungan terlebih dahulu.
Bagaimana cara memperbarui informasi akun saya?
Perubahan pada detail akun seperti alamat email dapat dilakukan melalui halaman pengaturan akun setelah login. Untuk perubahan yang memerlukan verifikasi tambahan, instruksi akan ditampilkan langsung di halaman tersebut.
Bagaimana cookie digunakan di situs ini?
Cookie digunakan untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan membantu sistem memahami bagaimana halaman diakses dari perangkat Anda. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun ini dapat memengaruhi fungsi login akun.
Bagaimana cara mengajukan permintaan penghapusan data?
Permintaan penghapusan data dapat disampaikan melalui email dukungan atau live chat yang tersedia di situs. Proses ini tunduk pada ketentuan penyimpanan data yang berlaku secara hukum. Status permintaan Anda akan tercermin di dashboard akun setelah diproses.